4月10日上午，2024人民网“领导留言板”山西工作交流推进会在运城市召开。会议总结交流山西网上群众工作的经验做法，研讨优化留言办理机制方法，搭建长效学习交流平台，助力山西各级党委政府走好新时代网上群众路线。

2024人民网“领导留言板”山西工作交流推进会现场。人民网记者 王帆摄

运城市委书记丁小强致辞。人民网记者 王帆摄

运城市委书记丁小强在致辞时表示，运城市注重走好网上群众路线，把网民留言作为“送上门来的群众工作”紧抓不放，创新体制机制，既利用12345政务服务便民热线的平台和机制，又始终保持了人民网“领导留言板”能够直接促成群众与“一把手”保持网上联系的独特优势，加强党的领导，形成线上听民声、线下解民忧的群众工作机制，妥善解决了一批群众急难愁盼的问题，实现了基层治理效能与群众满意度的双提升。

山西省委副秘书长梁克昌讲话。人民网记者 王帆摄

山西省委副秘书长梁克昌介绍，近年来，山西高度重视网上群众工作，积极回应人民群众所求所盼，人民网“领导留言板”办理工作取得了长足进步。2023年全省人民网“领导留言板”留言回复量、回复率继续保持在全国第一方阵。下一步，山西将始终坚持开展网上群众工作的正确政治方向，把群众的急难愁盼、安危冷暖放在心上、抓在手上，将全面增强开展网上群众工作的能力本领，用心用情用力做好网民留言办理工作，与网民群众双向奔赴，与民意民愿同频共振，激发群众创造活力，共同绘就网上网下同心圆，凝聚起推动山西高质量发展和现代化建设磅礴力量。

人民网党委委员、监事会主席唐维红讲话。人民网记者 王帆摄

人民网党委委员、监事会主席唐维红在发言中表示，多年来，山西省各级党委政府高度重视留言办理工作，积极回应群众关切，切实解决了一批急难愁盼问题，受到群众好评。未来，希望共同携手让网上群众工作智能化在山西得到更好的实践，让互联网建言文化在山西得到更好的弘扬，交出让群众满意的新答卷。

山西省信访局党组成员、副局长侯永霞讲话。人民网记者 王帆摄

山西省信访局党组成员、副局长侯永霞与参会嘉宾分享了认识和体会。她表示，做好网上群众工作，要做到群众诉求件件有回音、事事有着落，实现权责明、底数清、依法办、秩序好、群众满意的目标。

人民日报社山西分社社长何勇为“2023年度人民网网上群众工作单位”授牌。人民网记者 王帆摄

会上，“2023年度人民网网上群众工作单位”授牌仪式举行。运城市委秘书长、一级巡视员乔登州，太原市委副秘书长郭昕，临汾市委副秘书长、办公室副主任张林海分享了留言办理经验。

“信访工作法治化在山西”调研宣传活动启动。人民网记者 王帆摄

此外，“信访工作法治化在山西”调研宣传活动也于今天上午正式启动。

山西省委副秘书长、省委社会工作部副部长、省信访局局长丁利军，山西省委宣传部副部长、省委网信办（省网信办）主任刘鹏，人民日报社山西分社社长何勇，山西省委信息室主任邱晚皓出席会议。中国传媒大学教授、中外记者交流研究中心执行主任王红宇，中国社会科学院政治学所助理研究员李熠，山西大学政治与公共管理学院教授、山西信访与社会治理研究院负责人廉如鉴，山西省委党校科学社会主义教研部主任、教授周瑞玲，以及省、市及部分县（区）留言办理单位主要负责同志参加会议。