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近日,绛县管理部在受理董女士贷款业务时,了解到其配偶因病无法前往政务大厅,第一时间启动上门服务,顺利完成贷款受理。贴心的服务让董女士夫妇倍受感动,连连向工作人员表示感谢。
绛县管理部始终本着“便民、利民、惠民”的服务宗旨,积极推进“上门帮办”服务措施,为伤、病、残等特殊原因无法临柜办理业务的群众提供上门服务,用“自己跑”代替“群众跑”,强化服务意识,提高服务质量,提升群众的满意度、幸福度。
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